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Events / Tickets
04.12.2024 | Mittwoch
Pauluskirche Magdeburg
Goethestraße, 39108 Magdeburg
Häufig gestellte Fragen
Unser Produkt-Universum: Ihre Fragen beantwortet
Findet meine Veranstaltung statt?
Den Status Deiner Veranstaltung kannst Du HIER prüfen.
Kann ich bei Euch alle Tickets rückerstatten lassen?
Nein.
Wir sind nur berechtigt Tickets rückzuerstatten die wir selbst verkauft haben.
Tickets die bei einer anderen Vorverkaufsstelle, oder Online erworben wurden müssen dort zurückgegeben werden.
Ist eine Rückerstattung unabhängig von der Öffnungszeit möglich?
Ja!
Sende uns die Originaltickets per Post an:
Genius-Tickets
z.Hd. Rückerstattung
Keplerstraße 4A
39104 Magdeburg
Zusätzlich fülle diese PDF (Formular_Rückerstattung.Pdf) aus und legen diese dann unterschrieben den Tickets bei.
(Wir empfehlen einen Versand per Einwurfeinschreiben)
Bekomme ich einen Gutschein oder Bargeld bei der Rückerstattung?
Nicht Genius-Tickets oder eventim.de sondern der Veranstalter entscheidet, ob ein Gutschein ausgestellt oder eine monetäre Rückerstattung gewährt wird. Wir Genius-Tickets (als Vorverkaufsstelle/Kommissionshändler) sowie eventim.de (als Dienstleister) können diese Entscheidung des Veranstalters nicht anfechten.
Werden die Originaltickets benötigt?
Ja für die reibungslose Rückerstattung beim Veranstalter benötigen wir die Originaltickets.
Standorte | Lageplan
Zur Viehbörse 1, 39108 Magdeburg